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Ir a la tiendaPreguntas Frecuentes
Hemos creado esta sección pensando en resolver tus dudas, si no encuentras la información que buscas no dudes en contactarnos.
¿Los muebles llegan armados?
Si, nuestros muebles llegan armados, al momento de fabricar son encolados y atarugados.
¿De qué material son los muebles?
Todos nuestros muebles son fabricados con tableros de ENCHAPE NATURAL. El tablero enchapado tiene un aglomerado recubierto con una lámina delgada de madera natural, estas maderas pueden ser Lingue, Coigue, Encina, Eucaliptus o Cedro.
¿Los muebles van barnizados?
Si, nuestros muebles son barnizados, ya que así lo requiere el enchape natural. El barniz utilizado es barniz al agua, marca Milesi, 30 % brillo.
¿Los muebles son de Melamina?
No, nuestros muebles no son fabricados en melanina, se fabrican con tablero de enchape natural.
¿Cuánto se demoran en los despachos?
El plazo de entrega de los muebles es de 10 a 15 días hábiles, si los muebles los tenemos en stock, los despacharemos en el menor tiempo posible, previa confirmación con el cliente.
El plazo de entrega para los muebles a pedido es de 20 a 30 días hábiles dependiendo del producto, ya que debemos fabricarlos.
¿Tienen garantía los muebles?
Sí, todos nuestros muebles tienen garantía de 6 meses desde la compra.
¿Hacen arreglos de muebles después que se cumplió la garantía?
Si, podemos hacer reparaciones o arreglos si el mueble tuvo algún inconveniente, para determinar el valor necesitamos hacer una evaluación previa.
¿Pueden hacer una reinstalación si nos cambiamos de casa?
Si, podemos hacer reinstalaciones, para coordinar y darte los valores debes escribirnos a contacto@blom.cl
¿Pueden fabricar muebles especiales?
Si, fabricamos diferentes tipos de proyectos a medida, puedes enviarnos tu idea y te ayudamos con el diseño, o si ya tienes listo tu diseño, te ayudamos sólo con la fabricación.
¿Cómo se cotiza un proyecto especial si ya tengo un diseño?
Si ya tienes el proyecto de diseño listo, lo debes enviar por mail a contacto@blom.cl, definimos terminaciones y te damos el valor. Si estás de acuerdo con el valor, se procede al pago y luego de esto te enviamos los planos finales y la orden de trabajo que debes aprobar vía mail. En el caso que debamos ir a rectificar medidas a terreno, se coordina cercano a la fecha de fabricación.
¿Cómo se cotiza un proyecto especial si NO tengo el diseño definido?
Si no tienes el diseño definido de tu proyecto, no te preocupes, nosotras podemos ayudarte, lo importante es que nos envíes al correo tu idea, puede ser un dibujo o una foto referencial de lo que imaginas y las medidas generales del mueble, ideal una foto del espacio donde iría el mueble y detallarnos cuales serían las funciones que este debe cumplir, nosotras recogemos esa información y desarrollamos un boceto, el cual valorizamos, si te gustó la propuesta. Si estás de acuerdo con el valor, se procede al pago y luego de esto te enviamos los planos finales, la orden de trabajo que debes aprobar vía mail. En el caso que debamos ir a rectificar medidas a terreno, se coordina cercano a la fecha de fabricación.
¿Fabrican proyectos para decorador@s?
Si, trabajamos con decorador@s, diseñador@s y arquitect@s, los que nos envían sus proyectos y diseños y en conjunto definimos las especificaciones, materiales y planos constructivos de los muebles.
¿Cuáles son las formas de pago?
Se puede pagar con transferencia o con tarjeta de crédito en 3 cuotas precio contado.
